سیاست لغو
در YouthPro، دسترسی به پلتفرم آموزش زبان عربی Bareq با پرداخت یکباره ارائه میشود. این مدل دو سال دسترسی کامل، بدون اشتراک یا هزینههای تکرارشونده، در اختیار کاربران قرار میدهد.
۱. بدون اشتراک یا تمدید خودکار
Bareq اشتراک تکرارشونده نیست. کاربران فقط یکبار خرید میکنند و:
- هیچ تمدید خودکاری وجود ندارد.
- برای جلوگیری از هزینههای آینده نیازی به لغو نیست.
- کاربران پس از خرید، دو سال دسترسی کامل خواهند داشت.
۲. غیرفعالسازی حساب
کاربرانی که دیگر مایل به استفاده از پلتفرم نیستند میتوانند با تیم پشتیبانی تماس گرفته و درخواست غیرفعالسازی حساب بدهند. توجه داشته باشید:
- غیرفعالسازی حساب اختیاری و دائمی است.
- طبق سیاست بازپرداخت ما، غیرفعالسازی حساب موجب استحقاق بازپرداخت نمیشود.
۳. لغو از سوی پلتفرم
YouthPro حق دارد در موارد زیر دسترسی کاربر را تعلیق یا لغو کند:
- نقض شرایط پلتفرم.
- بهاشتراکگذاری غیرمجاز حساب.
- فعالیت متقلبانه.
در چنین مواردی هیچ غرامت مالی پرداخت نخواهد شد.
۴. اختلافات پرداخت از طریق طرفهای ثالث (مانند PayPal)
برای خریدهایی که از طریق پلتفرمهایی مانند PayPal انجام شدهاند، کاربران میتوانند برای حل اختلاف با پشتیبانی PayPal تماس بگیرند. با این حال:
هر ادعا باید با سیاست بازپرداخت YouthPro، از جمله شرایط احراز صلاحیت و محدودیتهای استفاده از محتوا، مطابقت داشته باشد. بازپرداخت فقط در صورت برآورده شدن همه معیارهای اعلامشده انجام خواهد شد.
۵. تماس با پشتیبانی
برای پرسشهای مربوط به حساب یا دریافت کمک:
support@youth-professional.com