ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
Доступ к платформе Bareq для изучения арабского языка предоставляется YouthPro за единовременную оплату. Эта модель даёт пользователям полный доступ на 2 года без подписки и регулярных списаний.
1. Без подписки и автоматического продления
Bareq не является возобновляемой подпиской. Пользователь совершает одну покупку, при этом:
- Автоматическое продление отсутствует.
- Для прекращения будущих списаний отмена не требуется.
- Пользователь сохраняет полный доступ в течение двух лет после покупки.
2. Деактивация аккаунта
Пользователь, который больше не хочет пользоваться платформой, может запросить деактивацию аккаунта, обратившись в службу поддержки. Обратите внимание:
- Деактивация аккаунта является добровольной и необратимой.
- Она не даёт права на возврат средств в соответствии с нашей политикой возврата.
3. Отмена доступа по инициативе платформы
YouthPro оставляет за собой право приостановить или отменить доступ пользователя в случаях:
- Нарушения условий платформы.
- Несанкционированной передачи аккаунта.
- Мошеннической деятельности.
В таких случаях финансовая компенсация не выплачивается.
4. Платёжные споры через третьи стороны (например, PayPal)
При покупках через такие платформы, как PayPal, пользователи могут обратиться в поддержку PayPal для урегулирования спора. Однако:
Любые требования должны соответствовать Политике возврата YouthPro, включая условия права на возврат и ограничения использования контента. Возврат производится только при выполнении всех указанных критериев.
5. Связаться со службой поддержки
По вопросам аккаунта или для получения помощи:
support@youth-professional.com