ANNULERINGSBELEID

Bij YouthPro wordt toegang tot het Bareq-platform voor Arabisch leren verkregen via een eenmalige betaling. Dit model geeft gebruikers 2 jaar volledige toegang, zonder abonnement of terugkerende kosten.

1. Geen abonnement of automatische verlenging

Bareq is geen doorlopend abonnement. Gebruikers doen één aankoop en:

• Er vindt geen automatische verlenging plaats.
• Annuleren is niet nodig om toekomstige kosten te stoppen.
• Gebruikers behouden na aankoop twee jaar volledige toegang.

2. Account deactiveren

Gebruikers die het platform niet langer willen gebruiken, kunnen ons ondersteuningsteam vragen hun account te deactiveren. Houd rekening met het volgende:

• Het deactiveren van een account is vrijwillig en permanent.
• Deactivering geeft volgens ons terugbetalingsbeleid geen recht op terugbetaling.

3. Annulering door het platform

YouthPro behoudt zich het recht voor de toegang van een gebruiker op te schorten of te annuleren in geval van:

• Schending van de platformvoorwaarden.
• Ongeoorloofd delen van een account.
• Frauduleuze activiteiten.

In dergelijke gevallen wordt geen financiële vergoeding uitgekeerd.

4. Betalingsgeschillen via derden (bijvoorbeeld PayPal)

Voor aankopen via platforms zoals PayPal kunnen gebruikers contact opnemen met de ondersteuning van PayPal om een geschil op te lossen. Daarbij geldt echter:

⚠ Alle claims moeten voldoen aan het terugbetalingsbeleid van YouthPro, waaronder de voorwaarden en de limieten voor het gebruik van inhoud. Terugbetalingen worden alleen verleend als aan alle genoemde criteria is voldaan.

5. Contact opnemen met ondersteuning

Voor vragen over uw account of hulp:
✉ support@youth-professional.com