ANNULLERINGSPOLITIK
Hos YouthPro gives adgang til Bareq-platformen til arabiskundervisning gennem en engangsbetaling. Denne model giver brugerne 2 års fuld adgang uden abonnementer eller tilbagevendende betalinger.
1. Intet abonnement eller automatisk fornyelse
Bareq er ikke et tilbagevendende abonnement. Brugerne foretager ét køb, og:
- Der sker ingen automatisk fornyelse.
- Det er ikke nødvendigt at annullere noget for at stoppe fremtidige betalinger.
- Brugerne beholder fuld adgang i to år efter købet.
2. Deaktivering af konto
Brugere, der ikke længere ønsker at benytte platformen, kan anmode om deaktivering af kontoen ved at kontakte vores supportteam. Bemærk:
- Deaktivering af en konto er valgfri og permanent.
- Det giver ikke ret til refusion i henhold til vores refusionspolitik.
3. Annullering iværksat af platformen
YouthPro forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere brugeradgang i tilfælde af:
- Overtrædelse af platformens vilkår.
- Uautoriseret deling af konto.
- Svigagtig aktivitet.
Der ydes ingen økonomisk kompensation i sådanne tilfælde.
4. Betalingstvister via tredjeparter (f.eks. PayPal)
Ved køb gennem platforme som PayPal kan brugere kontakte PayPals support for at få løst en tvist. Dog gælder følgende:
Alle krav skal overholde YouthPros refusionspolitik, herunder betingelserne for berettigelse og grænserne for brug af indhold. Refusion gives kun, hvis alle beskrevne kriterier er opfyldt.
5. Kontakt support
Ved spørgsmål om kontoen eller behov for hjælp:
support@youth-professional.com