Conditions d’utilisation
Politiques et procédures générales de la plateforme
1. Introduction
YouthPro est une plateforme numérique indépendante proposant des programmes de niveau international pour l’enseignement de l’arabe aux non-arabophones. Elle offre également une opportunité intelligente et professionnelle de promouvoir la langue arabe à l’échelle mondiale.
L’utilisation de cette plateforme est soumise aux conditions générales suivantes.
2. Politique d’utilisation
- Tous les utilisateurs doivent utiliser la plateforme de manière légale, éthique et sécurisée.
- Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme pour toute activité illégale, notamment la fraude, les abus ou l’usurpation d’identité.
- La plateforme est destinée à des fins éducatives et offre des possibilités de promotion éthique et d’engagement communautaire.
- L’utilisation de la plateforme pour diffuser des discours haineux ou discriminatoires est strictement interdite.
3. Droits de propriété intellectuelle
- Tout le contenu publié sur la plateforme (textes, images, vidéos, logos, etc.) appartient à YouthPro ou lui est concédé sous licence.
- La réutilisation ou la diffusion du contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable est interdite.
- Il est interdit de modifier, dénaturer ou utiliser abusivement l’identité de marque d’une manière susceptible de nuire à la plateforme.
4. Mises à jour et modifications
- La plateforme se réserve le droit de modifier ses politiques et ses conditions à tout moment.
- Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante.
- La poursuite de l’utilisation de la plateforme après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles politiques.
5. Signalement des violations
- Les utilisateurs peuvent signaler tout abus, toute fraude ou toute violation des politiques de la plateforme au moyen d’un formulaire dédié.
- YouthPro s’engage à examiner et à traiter tous les signalements avec confidentialité et professionnalisme.
6. Clause de non-responsabilité
- YouthPro ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation de la plateforme.
- Tout le contenu est fourni uniquement à des fins éducatives et promotionnelles et ne constitue pas un conseil juridique ou professionnel.
7. Droit applicable et juridiction compétente
- Ces politiques sont régies par les lois de la Jordanie et des États-Unis.
- En cas de litige, le différend sera d’abord traité à l’amiable. À défaut de résolution, il sera soumis aux autorités juridiques compétentes.
8. Politique d’utilisation de la marque
- Il est strictement interdit d’utiliser le nom ou le logo de la plateforme dans tout support marketing ou médiatique sans autorisation préalable.
- Si vous êtes ambassadeur officiel, vous devez utiliser uniquement les supports marketing et les idées de contenu fournis par YouthPro.
- La création de pages ou de comptes portant le nom « YouthPro » sur une quelconque plateforme est interdite.
- L’identité visuelle de la plateforme doit être respectée conformément au guide officiel de la marque.
9. Politique de collaboration avec des tiers (partenaires / prestataires de services)
- Tout partenariat commercial ou technique avec YouthPro doit être formalisé par un contrat officiel.
- YouthPro n’est pas responsable du contenu ou des services fournis par des tiers, sauf approbation officielle.
- Aucune entité ne peut prétendre représenter YouthPro sans autorisation directe.
10. Politique de transparence et de conformité
- YouthPro respecte les normes les plus élevées de transparence dans la présentation des informations et des opportunités.
- Les promesses trompeuses et les pratiques marketing mensongères sont interdites.
- Tous les utilisateurs et ambassadeurs doivent respecter les lois locales et internationales relatives à l’apprentissage en ligne, au marketing et à la protection des consommateurs.
11. Politique de résolution des litiges
- En cas de litige entre les utilisateurs et la plateforme, ou entre ambassadeurs et partenaires, la question doit d’abord être soumise à la direction de YouthPro afin de rechercher une solution amiable.
- Si le différend persiste, une réclamation officielle peut être déposée et sera examinée par un comité juridique interne ou par l’autorité juridique compétente.
12. Politique de résiliation du compte ou de l’adhésion
- YouthPro se réserve le droit de suspendre ou de supprimer sans préavis tout compte qui enfreint les politiques de la plateforme.
- Une notification précisant le motif de la suspension sera envoyée, et l’utilisateur disposera de 5 jours ouvrables pour répondre.
13. Politique de retrait ou de modification des services
- La plateforme se réserve le droit de retirer ou de modifier tout service ou produit à tout moment, après en avoir informé les utilisateurs au préalable.
- Aucune compensation ne sera accordée, sauf en cas de problème d’accès au produit qui n’aurait pas été résolu.