استعمال کی شرائط
پلیٹ فارم کی عمومی پالیسیاں اور طریقۂ کار
1. تعارف
YouthPro ایک آزاد ڈیجیٹل پلیٹ فارم ہے جو غیر عربی بولنے والوں کو عربی سکھانے کے لیے عالمی معیار کے نصاب فراہم کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ عربی زبان کو عالمی سطح پر فروغ دینے کا ایک ذہین اور پیشہ ورانہ موقع بھی فراہم کرتا ہے۔
اس پلیٹ فارم کا استعمال درج ذیل شرائط و ضوابط کے تابع ہے۔
2. استعمال کی پالیسی
- تمام صارفین کو پلیٹ فارم قانونی، اخلاقی اور محفوظ طریقے سے استعمال کرنا چاہیے۔
- پلیٹ فارم کو کسی بھی غیر قانونی سرگرمی، بشمول دھوکا دہی، بدسلوکی یا شناخت کی نقالی، کے لیے استعمال کرنا سختی سے ممنوع ہے۔
- پلیٹ فارم تعلیمی مقاصد کے لیے ہے اور اخلاقی فروغ اور برادری کی شمولیت کے مواقع فراہم کرتا ہے۔
- نفرت انگیز تقریر یا امتیاز پھیلانے کے لیے پلیٹ فارم کا استعمال سختی سے ممنوع ہے۔
3. حقوقِ دانش
- پلیٹ فارم پر شائع ہونے والا تمام مواد (متن، تصاویر، ویڈیوز، لوگوز وغیرہ) YouthPro کی ملکیت ہے یا اسے اس کے استعمال کا لائسنس حاصل ہے۔
- پیشگی تحریری اجازت کے بغیر پلیٹ فارم کے مواد کو دوبارہ استعمال یا تقسیم کرنا ممنوع ہے۔
- برانڈ کی شناخت کو ایسے انداز میں تبدیل کرنا، غلط پیش کرنا یا غلط استعمال کرنا ممنوع ہے جس سے پلیٹ فارم کو نقصان پہنچے۔
4. اپ ڈیٹس اور ترامیم
- پلیٹ فارم کسی بھی وقت اپنی پالیسیوں اور شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
- اہم اپ ڈیٹس کے بارے میں صارفین کو مطلع کیا جائے گا۔
- اپ ڈیٹس کے بعد پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال نئی پالیسیوں کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
5. خلاف ورزیوں کی اطلاع
- صارفین مخصوص فارم کے ذریعے کسی بھی بدسلوکی، دھوکا دہی یا پلیٹ فارم کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کی اطلاع دے سکتے ہیں۔
- YouthPro تمام رپورٹس کی رازداری اور پیشہ ورانہ انداز میں تحقیق اور کارروائی کا پابند ہے۔
6. ذمہ داری سے دستبرداری
- YouthPro پلیٹ فارم کے غلط استعمال کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی براہِ راست یا بالواسطہ نقصان کا ذمہ دار نہیں ہے۔
- تمام مواد صرف تعلیمی اور تشہیری مقاصد کے لیے فراہم کیا جاتا ہے اور اسے قانونی یا پیشہ ورانہ مشورہ نہیں سمجھا جائے گا۔
7. نافذ قانون اور دائرۂ اختیار
- یہ پالیسیاں اردن اور ریاستہائے متحدہ کے قوانین کے تابع ہیں۔
- تنازع کی صورت میں پہلے معاملہ باہمی رضامندی سے حل کرنے کی کوشش کی جائے گی۔ حل نہ ہونے پر اسے متعلقہ قانونی حکام کے سپرد کیا جائے گا۔
8. برانڈ کے استعمال کی پالیسی
- پیشگی منظوری کے بغیر کسی بھی مارکیٹنگ یا میڈیا مواد میں پلیٹ فارم کا نام یا لوگو استعمال کرنا سختی سے ممنوع ہے۔
- اگر آپ سرکاری سفیر ہیں تو صرف YouthPro کی طرف سے فراہم کردہ مارکیٹنگ مواد اور مواد کے خیالات استعمال کریں۔
- کسی بھی پلیٹ فارم پر “YouthPro” کے نام سے صفحات یا اکاؤنٹس بنانا ممنوع ہے۔
- پلیٹ فارم کی بصری شناخت کا احترام سرکاری برانڈ گائیڈ لائنز کے مطابق کیا جانا چاہیے۔
9. فریقِ ثالث کے ساتھ تعاون کی پالیسی (شراکت دار / سروس فراہم کنندگان)
- YouthPro کے ساتھ کسی بھی کاروباری یا تکنیکی شراکت کو سرکاری معاہدے کے ذریعے باقاعدہ بنایا جانا چاہیے۔
- YouthPro فریقِ ثالث کی فراہم کردہ کسی بھی مواد یا خدمات کا ذمہ دار نہیں، جب تک انہیں باضابطہ منظوری حاصل نہ ہو۔
- براہِ راست منظوری کے بغیر کوئی ادارہ YouthPro کی نمائندگی کا دعویٰ نہیں کر سکتا۔
10. شفافیت اور تعمیل کی پالیسی
- YouthPro معلومات اور مواقع پیش کرنے میں شفافیت کے اعلیٰ ترین معیارات کی پابندی کرتا ہے۔
- گمراہ کن وعدے یا دھوکا دہی پر مبنی مارکیٹنگ طریقے ممنوع ہیں۔
- تمام صارفین اور سفیروں کو ای لرننگ، مارکیٹنگ اور صارفین کے تحفظ سے متعلق مقامی اور بین الاقوامی قوانین کی پابندی کرنی چاہیے۔
11. تنازعات کے حل کی پالیسی
- صارفین اور پلیٹ فارم، یا سفیروں/شراکت داروں کے درمیان تنازع کی صورت میں معاملہ پہلے باہمی حل کے لیے YouthPro انتظامیہ کو بھیجا جائے۔
- اگر معاملہ حل نہ ہو تو باضابطہ شکایت جمع کی جا سکتی ہے، جس کا جائزہ داخلی قانونی کمیٹی یا متعلقہ قانونی اتھارٹی لے گی۔
12. اکاؤنٹ یا رکنیت ختم کرنے کی پالیسی
- YouthPro بغیر پیشگی اطلاع کے پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے کسی بھی اکاؤنٹ کو معطل یا حذف کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
- معطلی کی وجہ کے ساتھ اطلاع بھیجی جائے گی، اور صارف کو جواب دینے کے لیے 5 کاروباری دن دیے جائیں گے۔
13. سروس واپس لینے یا تبدیل کرنے کی پالیسی
- پلیٹ فارم صارفین کو پیشگی اطلاع دے کر کسی بھی وقت کسی سروس یا مصنوع کو واپس لینے یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
- کوئی معاوضہ نہیں دیا جائے گا، سوائے اس صورت کے کہ مصنوع تک رسائی میں مسئلہ ہو اور وہ حل نہ کیا گیا ہو۔